ココナラの出品のやり方|サービスページの書き方と手数料・禁止事項の確認【2026年11月確認】

結論:出品は無料で始められるが、先に手数料と決まりを確認する

3行の答え

自分のスキルを1つに絞り、誰のどんな困りごとをいくらでどこまで解決するかを決めてから出品するのが基本です。

サービスページは「誰の・どんな困りごとを・いくらで・どこまで」の4点で組み立てると、購入者に伝わりやすくなります。

手数料は販売総額の22%、外部ツールでのやり取りは禁止など、公式のルールを2026年11月15日に確認した上で始めます。

確認日と前提

この記事の内容は、2026年11月15日にココナラ公式の出品ガイド「サービスを出品したい」および公式ニュース「ココナラ通信2025年5月号」で確認した情報をもとに整理しています。

手数料やルールは変更される可能性があるため、最新の内容は公式の出品ガイドとヘルプで確認してください。

この記事では通常サービスの出品を扱います。電話相談やビデオチャットの手数料・ルールは各案内ページで確認してください。

不安な点への回答

手数料22%は売れたときに差し引かれるもので、初期費用はかかりません。出品自体に月会費や登録料はありません。やってはいけないことは公式の「ルールとマナー」や出品ガイドで確認できます。実際に会うことが前提のサービス、電話番号を教えることが前提のサービス、モノの郵送が前提のサービス(物品配送可能サービスを除く)は出品できません。また、EメールやLINEなど外部ツールでのやり取りは禁止されています。これらを事前に確認しておけば、ルール違反の不安を減らして始められます。

ココナラに出品する前に:出品できるものと向き不向き

出品の種類

ココナラの出品タイプには、通常サービス、電話相談、ビデオチャットの3種類があります。

この記事では、成果物を納品する形式の通常サービスを中心に説明します。

電話相談とビデオチャットは、リアルタイムでの対話が前提になるため、手数料や運用ルールが異なります。それぞれの案内ページで確認してから選んでください。

出品できないもの

2026年11月15日に公式の出品ガイドで確認した範囲では、次のものは出品できません。

実際に会うことが前提のサービスは出品できません。

電話番号を教えることが前提のサービスは出品できません。

モノの郵送が前提のサービスは出品できません。ただし、物品配送可能サービスとしての出品は例外として認められています。

これらはココナラのプラットフォーム上で完結する取引を前提としているためです。

自分のスキルの棚卸し

出品する前に、自分の持っているスキルを書き出し、そこから「誰のどんな困りごとを解決できるか」を1つに絞ります。

文章作成、デザイン、翻訳、プログラミング、相談業務など、自分の得意なことをリストアップします。

その中で、相手が困っていて、かつ自分が確実に対応できる範囲を1つ選びます。

広く浅く複数のサービスを出すよりも、まずは1つのサービスを丁寧に作り込む方が、購入者に選ばれやすくなります。

自分の強みを言語化するヒントはポジショニングの決め方やペルソナ設定の手順でも整理しています。

出品の手順

出品タイプとカテゴリを選ぶ

公式の出品ガイドに従い、出品タイプを選びます。通常サービスの場合は、カテゴリを選択します。

カテゴリは階層になっており、大分類から小分類まで選んでいきます。自分のサービスに最も近いものを選びます。迷ったときは、似たサービスがどのカテゴリに出品されているか公式の検索で確認すると決めやすくなります。

タイトル・内容・価格・購入時の注意事項を入力

タイトルは30字以内で設定します。何を提供するかが一目で伝わる言葉を選びます。キーワードを詰め込みすぎず、ターゲットが「これだ」と思える表現にします。

サービス内容には、提供する範囲、納品形式、修正の有無と回数、納期の目安、購入前に用意してほしいものなどを書きます。制作の流れ(ヒアリング→初稿→修正→納品など)も併せて記載すると、購入者が安心して申し込めます。

価格は500円から1,000,000円の範囲で設定します。カテゴリによって下限・上限が異なる場合があります。手数料22%を引いた手取りから逆算して決めると、納得感のある価格設定がしやすくなります。詳しくは価格設定の考え方や、この記事の「手数料と手取り:価格の決め方」を参照してください。

購入時の注意事項には、キャンセルポリシー、返金の可否、商用利用の可否、著作権の帰属など、トラブルを防ぐための条件を記載します。曖昧にせず明記することが大切です。

画像を登録して公開

イメージ画像は、サービスの雰囲気と成果物のイメージが伝わるものを選びます。実績がない場合は、サンプルとして自分で作った見本画像や、サービスの流れを図解した画像を用意します。画像の推奨サイズやアップロード可能な形式は、公式の出品ガイドで確認してください。必要項目をすべて入力したら、公開ボタンを押して出品完了です。公開後はブログへの埋め込みやSNSでの紹介もできます。

購入されたあとの流れ

購入されると通知が届き、トークルームで購入者とやり取りを始めます。成果物が完成したら正式な納品を行い、購入者が承諾すると24時間後にトークルームが閉じます。差し戻しは1回のみで、2回目の納品後は3日後に自動的に閉じます(公式出品ガイドの記載による)。取引完了後、出品者は購入者を評価し、購入者から公開用の評価コメントを受け取ります。これらの流れを事前に把握しておくと、スムーズな対応ができます。

サービスページの書き方

誰の・どんな困りごとを・いくらで・どこまでの4点

サービスページを作るときは、次の4点を順に決めてから書き始めると、購入者に伝わるページになります。

誰の:どんな属性・立場の人を対象にするか。例:「個人事業主として開業したばかりの方」「副業でブログを始めたい会社員」

どんな困りごとを:相手が今、具体的に何に困っているか。例:「プロフィール文が書けず、集客ページが完成しない」「文章を書く時間が取れない」

いくらで:手取りから逆算した価格。手数料22%を考慮し、自分の時給換算で納得できる金額にします。

どこまで:納品物の範囲、修正回数、納期、サポートの有無など、やることとやらないことを明確にします。

この4点が決まれば、タイトル、サービス内容、注意事項、画像の選定まで迷わず進められます。

タイトル(30字以内)の考え方

タイトルは検索結果や一覧画面で最初に目に入る部分です。30字以内で「何を・誰に・どんな結果で」提供するかを伝えます。

良い例:「メルマガ・ステップメールの代行書きます|開封率アップ狙う構成で」

悪い例:「書類作成お手伝いします|何でも相談OK」

前者は対象・媒体・狙いが明確です。後者は幅が広すぎて、誰に向けたサービスか伝わりません。

キーワードを詰め込みすぎず、ターゲットが「これだ」と思える言葉を選びます。

サービス内容と購入時の注意事項

サービス内容には、次の項目を順に書きます。

提供する成果物の具体的な内容(文字数、ページ数、ファイル形式など)

制作の流れ(ヒアリング→初稿→修正→納品 など)

修正の範囲と回数(例:「文字修正2回まで」「構成変更は別途相談」)

納期の目安(例:「ヒアリング完了から5営業日」)

購入者に用意してもらうもの(原稿、参考資料、ロゴデータなど)

購入時の注意事項には、キャンセル・返金の条件、著作権の取り扱い、商用利用の可否、再販・譲渡の禁止、免責事項などを書きます。

これらはトラブル防止のために、曖昧にせず明記することが大切です。

上記の表は架空の例です。実際のサービスに合わせて内容を調整してください。

画像の選び方

イメージ画像は、サービスの雰囲気と成果物のイメージが伝わるものを選びます。

実績がない場合は、サンプルとして自分で作った見本画像や、サービスの流れを図解した画像を用意します。

画像の推奨サイズやアップロード可能な形式は、公式の出品ガイドで確認してください。

手数料と手取り:価格の決め方

手数料は売れたときだけかかり、初期費用はありません。手取りから逆算して価格を決めれば、納得感のある設定ができます。

販売手数料22%の内訳と対象

2026年11月15日に公式の出品ガイドで確認したところ、通常サービスの販売時手数料は販売総額の22%(システム利用料と決済手数料を含む、税込)です。

販売総額には、サービス価格、おひねり(追加支払い)、有料オプション、見積り相談やココナラ募集への応募による売上が含まれます。

例えば、販売総額が1,000円の場合、手数料220円が差し引かれ、売上金は780円になります(例(架空))。

電話相談とビデオチャットの手数料率は、各案内ページで確認してください。

振込手数料と申請期限

売上金の振込申請には、1回あたり160円の振込手数料がかかります。ただし、3,000円以上の振込申請の場合は無料になります。

受取可能残高が160円を超えると、売上管理画面から振込申請ができます。

売上は発生から120日以内に申請する必要があります。期限までに申請がない場合は、登録口座へ自動で振り込まれます。

月曜から日曜までの申請分は、翌週の木曜日に振り込まれます(休日の場合は翌営業日)。申請は期間中1回のみ可能です。

手取りから逆算する考え方(架空の例)

価格を決めるときは、自分が手元に残したい金額(手取り)から逆算すると、納得感のある価格設定がしやすくなります。

例えば、1件あたりの手取りを5,000円にしたい場合、手数料22%を考慮すると、販売価格は約6,410円(5,000円÷0.78)になります(例(架空))。

これに作業時間を見積もり、自分の目安時給で割り戻すと、妥当な価格帯が見えてきます。

価格設定の詳しい考え方は価格設定の基本と計算の手順でも解説しています。

最新の手数料や振込ルールは、公式の出品ガイドとヘルプで確認してください。

守る決まり:外部でのやり取りと、資格が必要な内容

外部ツールでのやり取りは禁止

2026年11月15日に公式ニュース「ココナラ通信2025年5月号」で確認したところ、EメールやLINEなど外部ツールでのやり取りは禁止されています。

購入者との連絡は、ココナラ内のトークルームで行うのがルールです。

外部へ誘導する記述をサービスページやプロフィールに入れることも、規約違反となるおそれがあります。

納品ファイルの受け渡しも、トークルームの機能を使って行います。

資格が必要な助言にあたらないか確認する

法律相談、税務相談、医療・健康に関する助言など、資格が必要とされる分野の助言をサービスとして出品する場合は、公式の規約で確認してください。

資格を持たないまま専門的な助言を行うと、トラブルの原因になるおそれがあります。公式の規約で確認してください。

ルールとマナーを読む

出品前に、公式の「ルールとマナー」ページを一読しておくことで、トラブルのリスクを減らせます。

特に、知的財産権の扱い、個人情報の取り扱い、反社会的勢力との関わり禁止などは、プラットフォーム共通の重要事項です。

ルールは更新されることがあるため、定期的に確認する習慣をつけておくと安心です。

よくある質問と次の一歩

FAQ

出品に費用はかかりますか?

初期費用や月会費はかかりません。手数料はサービスが売れたときに販売総額から差し引かれます。

いくらで出品すればよいですか?

手取りから逆算して決めるのがおすすめです。手数料22%と振込手数料を考慮し、自分の作業時間に見合う価格にします。具体的な数字はサービス内容や狙う層によって異なります。

売れないときはどうすればよいですか?

サービスページの「誰の・どんな困りごとを・いくらで・どこまで」の4点を見直してください。タイトルや画像、サービス内容の書き方を購入者目線で具体的に直すと、反応が変わることがあります。自分の強みを整理し直すヒントは個人ブランディングの設計やポジショニングの決め方も参照してください。

次の一歩:無料講座で基礎を学ぶ

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