LINEあいさつメッセージの例文と書き方|友だち追加直後の1通目を作る手順【情報発信者向け2026年版】

結論:あいさつメッセージは「お礼・何が届くか・最初の1つの行動」

3行の答え

友だち追加直後に自動で届く1通目は、お礼と自己紹介、どのような情報が届くか、最初にしてほしい行動の3つに絞って短く作ります。公式コラムでも「アカウントの自己紹介と配信内容の案内」「ユーザーができることの案内とアクションの促進」「友だち限定の特典の提示」という3つの構成が推奨されており、この順序で伝えると読者が迷いません(2026年11月15日確認)。

約束した無料特典がある場合は、最初の行動として受け取り方を案内し、特典の受け渡しを最優先にします。特典の内容や受け取り手順を1通目で完結させると、登録直後の関心が高いタイミングで行動してもらいやすくなります。

1通目で全部を伝えようとせず、2通目以降のステップ配信やリッチメニューへつなぐ入り口として機能させます。詳細なノウハウや商品説明、長いストーリーはあいさつメッセージに入れず、段階的な配信に任せます。

この記事の対象と例文について

この記事は、無料特典を渡してリストを集める情報発信者(メルマガ・ブログ運営者、コンテンツ販売者、コミュニティ運営者など)向けに書いています。店舗やEC、教室向けの例文が多い中で、情報発信ビジネス特有の「無料資料の受け渡し」「メルマガ・ブログの補足配信」「講座・コミュニティへの誘導」といったパターンを整理しています。

紹介する例文はすべて架空のものであり、「例(架空)」と明記しています。実在のアカウントや商品をモデルにしたものではありません。数字や成果の断定、収益の約束を含む表現は使っていません。

ご自身のアカウントの目的や読者層に合わせて書き換えてお使いください。書き方の型(お礼・何が届くか・最初の行動)をベースに、特典の有無や配信スタイルに応じて吹き出しの数や順序を調整してください。

あいさつメッセージとは:役割と公式で確認できる仕様

友だち追加またはブロック解除で自動送信される1通目

あいさつメッセージは、ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加したとき、またはブロックを解除したときに自動で送られる1通目のメッセージです。

友だち追加後すぐに届くため、アカウントの第一印象を決める重要な役割を持ちます。どのような情報が届くかを伝え、次の行動を案内する使い方が、LINEヤフー for Businessの公式コラムで示されています(2026年11月15日確認)。

この仕様はLINEの仕様変更により変わる可能性があります。最新の情報は公式サイトや管理画面でご確認ください。

最大5つの吹き出しと使える形式

あいさつメッセージでは、最大で5つの要素(吹き出し)を設定できます。通常のメッセージ配信では3吹き出しまでですが、あいさつメッセージのみ5つまで許容されています(公式コラム記載、2026年11月15日確認)。

Web版管理画面の吹き出し上限数の記載は見当たらなかったため、公式コラムの「最大5つ」を記載しています。管理アプリ版では最大5吹き出しと明記されています(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。

使えるメッセージの形式は、テキスト、スタンプ、写真、クーポン、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、カードタイプメッセージです(公式コラム、2026年11月15日確認)。

吹き出し幅が小さいため、こまめな改行や絵文字・スタンプの活用が勧められています。問い合わせを受け付けたい場合は、その案内を入れることも推奨されています(公式コラム、2026年11月15日確認)。

表示名の差し込みと、表示名が入らない場合

テキストの冒頭などに「友だちの表示名」を入れると、送信時にユーザーの表示名に自動で変わります。呼び捨てにならないよう「さん」「さま」などの敬称をつけることが推奨されています(公式コラム、2026年11月15日確認)。

差し込みの記号は、友だちの表示名が「{Nickname}」、アカウント名が「{AccountName}」です。管理画面ではクリックで挿入できます(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。

ただし、友だちの表示名を含むメッセージは、LINE公式アカウントと友だちでないユーザーや、プライバシーポリシーに同意していないユーザーなどには送信されないことがあります(公式コラム、2026年11月15日確認)。

表示名が入らない場合も想定し、差し込みがなくても不自然にならない文面にしておくのが無難です。

通数の扱い

あいさつメッセージは、従量課金による通数の対象外と公式コラムに記載されています(2026年11月15日確認)。

プラン内容は変わる可能性があるため、最新の料金・通数の扱いは公式サイトでご確認ください。

書き方の型:3つの要素に絞る

1 お礼と自己紹介を1〜2文で

友だち追加へのお礼と、アカウントが何のためのものかを1〜2文で伝えます。長い自己紹介は避け、読者が「自分に関係あるか」をすぐ判断できるようにします。

表示名を差し込む場合は「{Nickname}さん、友だち追加ありがとうございます。」のように敬称をつけます。差し込みが効かない場合も想定し、「友だち追加ありがとうございます。」だけでも成立する文面にしておきます。

2 何が、どのくらいの頻度で届くかを伝える

このアカウントからどのような情報が、どのくらいの頻度で届くかを具体的に書きます。「週1回、集客のノウハウをお届けします」「新着記事の更新時に通知します」のように、読者が配信頻度と内容をイメージできる表現にします。

「役立つ情報を配信します」だけでは曖昧です。読者が登録後のイメージを持てるよう、ジャンルや頻度を明示します。

3 最初にしてほしい行動を1つだけ

読者に次にとってほしい行動を1つに絞って案内します。無料特典を用意している場合は「下のメニューから特典を受け取る」「このあとの案内にすすむ」のように、特典の受け取り方を具体的に示します。

特典がない場合は「メニューを見る」「プロフィールを確認する」「返信して自己紹介する」など、ハードルの低い1アクションを提示します。複数の行動を並べると迷わせるため、最初は1つに絞ります。

公式の推奨構成との対応表

公式コラムでは、あいさつメッセージの推奨構成として「①アカウントの自己紹介と配信内容の案内 ②ユーザーができることの案内とアクションの促進 ③友だち限定の特典(初回クーポンなど)の提示」の3つが示されています(2026年11月15日確認)。

この公式の推奨構成(事実)と、本記事で提案する「お礼・何が届くか・最初の行動」の型(提案)を対応づけると、次の表のようになります。

公式の推奨構成は事実として記載し、本記事の型は書き手の提案として区別しています。ご自身の運用方針に合わせて調整してください。

情報発信者向けの例文3パターン(架空の例)

無料の資料を渡す場合

リードマグネット(無料PDF、チェックリスト、ミニ講座動画など)を用意し、友だち追加直後に受け取り方を案内するパターンです。特典の受け渡しを最優先にします。

例(架空):

吹き出し1(テキスト):
{Nickname}さん、友だち追加ありがとうございます。
「集客の設計図」を無料でお渡しします。

吹き出し2(テキスト):
このアカウントでは、週1回、情報発信ビジネスの仕組み化に役立つノウハウをお届けします。
最初に、登録者限定のPDF「集客の設計図(全12ページ)」を用意しました。

吹き出し3(リッチメッセージ/カードタイプ):
画像: PDFの表紙イメージ
テキスト: 下のボタンから受け取れます。
アクション: リッチメニューを開く / 特典受け取りページへ移動

ポイント: 特典の内容と受け取り方を1通目で完結させ、迷わせない設計にしています。リッチメニューや特典受け取りページへの導線を明示します。特典の考え方は/line-tokuten、集め方は/line-shukyakuでも解説しています。

メルマガ・ブログの読者向け

すでにメルマガやブログを運営しており、LINEを「更新通知・補足情報のもう一つの受け皿」として位置づけるパターンです。特典ではなく「配信の価値」を最初に伝えます。

例(架空):

吹き出し1(テキスト):
{Nickname}さん、友だち追加ありがとうございます。
ブログ「情報発信の現場から」の更新通知と、LINE限定の裏話を届けます。

吹き出し2(テキスト):
メルマガでは書ききれない現場の気づきや、記事の補足、読者質問への回答などを不定期でお送りします。
配信頻度は週2〜3回程度です。通知が気になる場合は、トークルームの通知設定で調整することもできます。

吹き出し3(テキスト):
まずは最新記事「ステップ配信の組み立て方」から読んでみてください。
URL: https://example.com/latest-article

ポイント: 「メルマガでは書ききれない内容」など、LINEならではの価値を明示します。通知頻度の目安と通知設定の案内を入れ、ブロックを防ぐ配慮をしています。

講座やコミュニティの案内の場合

無料講座や有料コミュニティへの入り口としてLINEを使うパターンです。最初の行動を「無料講座の案内を見る」「説明会の日程を確認する」など、次のステップへの誘導に絞ります。

例(架空):

吹き出し1(テキスト):
{Nickname}さん、友だち追加ありがとうございます。
「情報発信スタートアップ講座」の無料説明会をご案内しています。

吹き出し2(テキスト):
このアカウントでは、講座の開催情報、受講生の声、情報発信の基礎ノウハウをお届けします。
配信は月4回程度を予定しています。

吹き出し3(カードタイプメッセージ):
画像: 説明会の開催風景
タイトル: 無料オンライン説明会の日程を見る
アクション: 説明会LPへ移動 / リッチメニューから申し込む

ポイント: 「説明会への参加」という具体的な次の行動を1つに絞ります。講座の中身を1通目で全部説明せず、説明会やLPへ誘導する入り口として機能させます。講座の設計については/muryou-offer、リードマグネットについては/lead-magnetも参照してください。

悪い例と直した例

悪い例(長い・宣伝ばかり・行動が複数):

吹き出し1〜5すべてテキストで、自己紹介が5行、実績の羅列が3行、商品のセールスが4行、「登録してください」「買ってください」「シェアしてください」「アンケートに答えてください」と4つの行動を並べています。

直した例(3吹き出し・3要素・行動1つ):

吹き出し1(テキスト):
{Nickname}さん、友だち追加ありがとうございます。
情報発信の仕組み化を支援しています。

吹き出し2(テキスト):
週1回、リスト構築から販売自動化までのノウハウをお届けします。
まずは無料の「仕組み化チェックリスト(PDF)」をお受け取りください。

吹き出し3(リッチメッセージ):
画像: チェックリストの一部
アクション: メニューから「特典を受け取る」をタップ

修正のポイント: 自己紹介と実績を1〜2文に圧縮し、配信内容を具体化し、最初の行動を「特典の受け取り」1つに絞りました。吹き出し数も必要な3つに減らしています。

設定の手順と、見落としやすい注意点

Web版の設定の流れ

Web版管理画面では、「トークルーム管理」>「あいさつメッセージ」で設定画面を開き、テキストやリッチメッセージなどを入力して「変更を保存」を押します(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。

管理画面の表示や項目名は変更されることがあるため、最新の手順は公式マニュアルや管理画面でご確認ください。

初回のみ送信の設定

「はじめて友だち追加されたときにのみ送信」という設定があります。ブロック解除後に同じメッセージを再送したくないときにオンにします(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。ブロック解除時にもう一度あいさつメッセージを送るかどうかも、この設定で制御できます(公式コラム、2026年11月15日確認)。

ただし、一部の状況では、はじめての友だち追加かどうかが正しく判定されない場合があると注意書きがあります。この設定の挙動も含め、テストアカウントで動作確認をすることをおすすめします。

クーポン・リッチメッセージの内容を更新したときの入れ直し

クーポンやリッチメッセージの内容を更新しても、あいさつメッセージには自動では反映されません。あいさつメッセージの設定画面で、該当する吹き出しを入れ直して保存する必要があります(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。

特典の内容や期限を変えたときは、あいさつメッセージ側も忘れずに更新してください。

保存後の送信から反映される

設定を保存したあとに送信されるあいさつメッセージから変更が反映されます。すでに送信済みの内容は変わりません(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。

文面を修正しても、過去に友だち追加したユーザーのトーク画面には古い内容のまま残ります。この点を踏まえ、初期設定の段階で十分に確認してから公開することが大切です。

あいさつの後につなぐ:ステップ配信・リッチメニューとの役割分担

1通目で全部を伝えない

あいさつメッセージは「お礼・何が届くか・最初の1つの行動」に絞り、詳細なノウハウや商品説明、長いストーリーは入れません。1通目に詰め込みすぎると読まれにくく、ブロックにつながるおそれがあります。要点を絞って伝えることが大切です。

友だち追加直後の心理状態は「どんなアカウントか様子見」です。まずは安心してもらい、1つの小さな行動(特典受け取り、メニュー確認など)をしてもらうところまでを目標にします。

2通目以降はステップ配信で

2通目以降は、ステップ配信(シナリオ配信)で順番に届けます。例えば、「特典のお礼と使い方」「ノウハウの一部公開」「悩み解決の事例」「講座やコミュニティの案内」のように、段階的に信頼を積み上げていきます。配信間隔は運用方針に合わせて調整してください。

ステップ配信の仕組み・上限・料金との関係については、別記事/line-step-haishinで公式情報をもとに整理しています。あいさつメッセージとステップ配信の役割分担を明確にして設計してください。

受け取り口はメニューにも置く

リッチメニュー(リッチメニュー)に「特典を受け取る」「講座に申し込む」「プロフィールを見る」などのボタンを配置し、あいさつメッセージから「メニューを開いてください」と案内します。

あいさつメッセージの吹き出しにリッチメッセージやカードタイプメッセージでボタンを置く方法もありますが、リッチメニューはトーク画面の下部に常時表示されるため、後からでも迷わずたどり着けます。両方を併用するのが安心です。

リッチメニューの作り方については/line-rich-menu、特典の考え方は/line-tokuten、集め方は/line-shukyakuも参照してください。

よくある質問と次の一歩

何文字まで書けますか?

公式に文字数上限の記載が見当たらないため、具体的な数字は示しません。吹き出し幅が狭く、スマートフォン画面で読みやすい長さに収めるのが現実的です。1吹き出しあたり2〜3行程度を目安に、全体として短く絞ることをおすすめします。

吹き出しはいくつ使うべきですか?

最大5つまで設定できますが、必要な分だけ使えば十分です。本記事の型(お礼・何が届くか・最初の行動)であれば、3つ程度で収まることが多いです。無理に5つ埋めようとせず、読者の負担にならない数に留めます。

後から文面を変えたら、届いた人にも反映されますか?

保存後の送信から反映されます。すでに送信済みのユーザーのトーク画面には、古い内容のまま残ります(公式マニュアル、2026年11月15日確認)。修正は将来の友だち追加者に対してのみ有効です。

次の一歩

あいさつメッセージの文面が決まったら、管理画面で設定し、テストアカウントや自身のLINEで動作確認をしてから公開してください。表示名の差し込み、リッチメッセージのリンク、リッチメニューとの連携など、実機で見え方を確認することが大切です。

ステップ配信の設計、リッチメニューの作成、特典の用意といった次のステップは、それぞれの専門記事で解説しています。全体の流れを把握したい方は、インフォマーケティング研究所の無料講座もご用意しています。