ターゲット設定の方法|ペルソナとの違いと、個人が「誰に届けるか」を決める手順【2026年版】

結論:ターゲットは「どんな悩み・状況の人たちか」で範囲を決める

ターゲット設定とは、自分の発信や商品を届ける相手の層を決めることです。

年齢や性別といった属性だけでなく、どんな悩みや状況にある人たちかで範囲を決めます。

1人の人物像を作るペルソナは、ターゲットを決めた次の段階で取り組みます。

この記事では、個人の情報発信やコンテンツ販売において「誰に届けるか」の層を決める手順をまとめます。企業の広告や商品開発向けの説明が多い中で、個人が講座・無料特典・発信テーマを決める場面に合わせた決め方を示します。

ターゲットを決めるときに確認したいのは、次の3点です。第一に、その悩みを持つ人が実際に存在し、検索やSNSで関連する投稿や質問が見つかるか。第二に、今使っている発信チャネル(ブログ、SNS、メールなど)でその人たちに届く手段があるか。第三に、その悩みに応える発信を自分が継続して続けられるか。これらが揃わない場合は、悩みの範囲を調整するか、別の候補を検討します。

決めたターゲットは「[どんな悩み・状況]な[属性の要素]」という1文にまとめ、プロフィールや発信テーマ、無料特典の設計の軸として使います。ペルソナ(1人の人物像)は、記事の語りかけやメールのトーン、LPの細かな言葉選びで迷ったときに作り込むものとして、ターゲット決定の後に位置づけます。

ターゲットとペルソナの違い

セグメント・ターゲット・ペルソナの関係

一般に、マーケティングでは見込み客をグループ分けしたものをセグメントと呼びます。

一般に、その中から「アプローチする」と決めた層がターゲットになります。

一般に、ターゲットをさらに具体化し、趣味や価値観まで含めた1人の人物像がペルソナです。

ターゲットは同じ属性の集団をまとめて指し、ペルソナは1人を指します。

どちらが優れているという関係ではなく、使い分けます。セグメントは候補のプール、ターゲットは狙うと決めた層、ペルソナはその中の代表的な1人という関係です。この順序で整理すると、どこまで絞ればよいかの線引きがつきやすくなります。

どちらから決めるか

一般的に、セグメンテーションで市場を分け、ターゲティングで狙う層を選び、ポジショニングで立ち位置を決める流れ(STP)の中にターゲット設定があります。くわしくは3C分析やポジショニングの記事も参照してください。

個人の情報発信では、まず「誰のどんな悩みに応えるか」でターゲットの範囲を決め、その後でペルソナを作り込む順序が取り組みやすいです。いきなり1人の人物像から入ると、属性の細部にこだわりすぎて、発信テーマや無料特典の方向性が定まらないことがあります。ターゲットを「悩み・状況」で決めてからペルソナを補強する流れにすると、発信の軸がぶれにくくなります。

確認のしかたとして、書き出したセグメントの候補の中から「この悩みなら自分の経験で応えられる」「この層なら今の発信チャネルで届きそう」という基準で1つをターゲットとして選びます。選んだターゲットの中から、さらに具体的な1人像(ペルソナ)を作るかどうかは、記事やメールのトーンで迷ったときに判断すれば十分です。

ペルソナの作り方の詳細は、別記事のペルソナ設定の方法で扱います。

使い分けの考え方

ターゲットは、発信テーマや無料特典の方向性、プロフィールの書き方を決めるときの軸として使います。「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性」と決まっていれば、発信テーマは「平日1時間で始める副業の仕組み」、無料特典は「平日1時間でできる副業の全体マップ」というように、悩みに直結する方向性が決まります。

ペルソナは、記事の語りかけやメールのトーン、LPの言葉選びなど、より細かな表現を決めるときに使います。「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性」というターゲットに対して、「平日夜1時間だけ作業可能で、確実な収入を求めている佐藤さん(34歳・事務職)」というペルソナを置くと、「夜1時間で完結する」「初月から確実に」といった具体的な言葉が選べます。

この記事ではターゲットの決め方を中心にまとめ、ペルソナとの違いの整理にとどめます。ターゲットが決まれば発信の大枠は固まり、ペルソナは表現を研ぎ澄ますための道具として使い分けます。

ターゲットがぼやけると起きること

「すべての人」は誰も決めていないのと同じ

「すべての人」を対象にすると、実質的にターゲットを決めていないのと同じ状態になります。

誰にでも響く言葉は、結果として誰にも響かないことが多いです。

発信のテーマが定まらず、読者から「この人から何を学べるのか」が伝わらなくなります。

属性だけでは足りない理由

同じ年代・性別でも、抱えている悩みや優先順位は異なります。

例えば「30代女性」だけでくくると、育児中の専業主婦も、キャリア志向の会社員も、副業を探すフリーランスも同じグループになってしまいます。

属性はあくまで材料の一つとし、悩みや状況で範囲を決めるのが現実的です。

個人の発信での困りごと

例(架空)として、ターゲットを決めずに発信を続けた場合、次のような状況になりやすいです。

発信テーマがばらばらで、プロフィールを見ても専門性が伝わらない。

無料特典を用意しても、誰向けか不明確でダウンロードにつながらない。

LPやメールの言葉が抽象的になり、登録率や成約率が上がらない。

これらはターゲットの範囲が決まっていないことが原因の一つとされています。

ターゲットを決める4ステップ

1 悩み・状況の候補を書き出す

まず、自分の知識や経験で解決できる悩みや、相談を受けたことがある状況を書き出します。

属性(年代・性別・職業)から入るのではなく、「何に困っている人か」「どんな状況の人か」で候補を挙げます。解説記事で紹介されている確認観点(市場の大きさ、関心の高さ、購入の見込み、競合の状況、届ける手段、効果を測れるか)のうち、最初の段階では「関心の高さ」にあたる「その悩みを持つ人が実際にいるか」を中心に考えます。

例(架空)として、「平日の隙間時間で副業を始めたい」「本業のスキルを活かして収入を増やしたい」「将来への不安から資産形成を学びたい」「育児の合間に在宅で収入を得たい」「定年後を見据えて今から資格を取りたい」といった悩みが候補になります。自分が答えられる悩み、過去に解決した経験がある悩み、周囲から相談された悩みを優先してリストアップします。

この段階では絞り込まず、思いつく限りリストアップします。10〜20個程度出せれば十分です。後で確認の観点を使って絞り込みます。

2 届けられるか・続けられるかを確かめる

書き出した候補それぞれについて、次の観点で確認します。

その悩みを持つ人と、今の発信チャネルで出会えるか。検索キーワードやSNSのハッシュタグ、QAサイトの質問などで、同じ悩みを持つ人の投稿が見つかるかを確認します。見つからない場合は「市場の大きさ」や「届ける手段」の観点で厳しい可能性があります。

その悩みに応える発信を、自分が続けられるか。自分の経験や知識がその悩みの解決に直結しているか、継続して記事や動画を作れるネタがあるかを確認します。一時的な興味ではなく、半年〜1年続けられるテーマかどうかが目安です。

反応(コメント・開封率・クリックなど)を見て改善できるか。無料特典のダウンロード数、記事の読了率、メールの開封率、質問の内容など、数値や定性的な反応が得られる仕組みがあるかを確認します。これが「効果を測って改善できるか」にあたります。

これらは、解説記事で紹介されている確認観点(市場の大きさ、関心の高さ、購入の見込み、競合の状況、届ける手段、効果を測れるか)のうち、個人の発信で特に重視される「関心の高さ、届ける手段、効果を測れるか」を言い換えたものです。「市場の大きさ」「購入の見込み」「競合の状況」は、企業の広告や商品開発では必須ですが、個人の発信ではまず上記3点が揃っているかを優先します。

例(架空)として、「平日の隙間時間で副業を始めたい人」なら、Xやブログで検索流入が見込め(届ける手段)、自分も会社員時代の経験から継続して発信でき(続けられるか)、無料特典のダウンロード数で反応が測れる(効果を測れるか)と判断できます。一方、「定年後を見据えて今から資格を取りたい人」なら、自分の経験がなく継続が難しい、あるいは今の発信チャネルでは届きにくいと判断し、候補から外すことになります。

3 候補から1つ選ぶ

確認の結果、最も届けやすく、続けられそうで、反応が見られやすい候補を1つ選びます。

複数の候補が残った場合は、最初は1つに絞り、成果が出てから広げるのが現実的です。マーケティングの型には「差別型」(複数のターゲットに別々のアプローチ)がありますが、個人の発信ではリソースが限られるため、1つのターゲットで成果を出してから次のターゲットを追加する流れが無理がありません。

STPの考え方では、これがターゲティング(狙う層を選ぶ)にあたります。セグメンテーションで候補を出し、ターゲティングで1つを選び、ポジショニングで「このターゲットに対して自分はどう見せるか」を決める流れです。ポジショニングの詳細はポジショニングの記事で扱います。

選ぶときの基準として、「この悩みなら自分の言葉で語れる」「この層なら今のチャネルで会える」「反応が見えて改善できる」の3点がすべて「はい」になるものを優先します。どれか1つでも「いいえ」なら、別の候補を選ぶか、悩みの範囲を調整します。

4 1文にまとめる

選んだターゲットを、次の形式で1文にまとめます。

「[どんな悩み・状況]な[属性の要素]」

例(架空):「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性」

この1文を、プロフィールや発信テーマ、無料特典の設計の軸として使います。プロフィールなら「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性向けに発信しています」、発信テーマなら「平日1時間で始める副業の仕組み」「会社員のスキルを副業に変える方法」、無料特典なら「平日1時間でできる副業の全体マップPDF」というように、すべてこの1文から派生させます。

この1文が決まると、発信のブレが減り、読者から「この人から何を学べるか」が伝わりやすくなります。後で見直すときも、この1文を基準に「悩みの範囲を広げるか」「属性の条件を変えるか」を判断できます。

絞りすぎ・広げすぎのチェック

絞りすぎ:同じ悩みの発信や質問が探しても見つからない

ターゲットを絞りすぎると、該当する人が見つからず、発信しても反応が得られません。

チェック方法として、SNSや検索、QAサイトなどで、同じ悩みを持つ人の投稿や質問が見つかるかを確認します。

キーワードを検索して関連する投稿がほとんどない場合、ターゲットが狭すぎる可能性があります。

その場合は、悩みの範囲を少し広げたり、関連する悩みを加えてみたりします。

広げすぎ:言葉が抽象的になる

逆にターゲットを広げすぎると、発信する言葉が抽象的になり、誰にも刺さらなくなります。

「副業に興味がある人」「お金を増やしたい人」だけでは範囲が広すぎます。

プロフィールや無料特典のキャッチコピーが「何でもできる」「何でも教えます」のようになっているときは、広げすぎのサインです。

具体的な悩みや状況の言葉(「平日の隙間時間」「本業のスキルを活かす」など)が入っているかを確認します。

反応を見て見直す

ターゲットは一度決めたら固定ではなく、発信を続けながら見直します。

無料特典の登録率、記事の読了率、メールの開封率、質問の内容など、実際の反応を見て判断します。

反応が薄い場合はターゲットの範囲や言葉づかいを調整します。くわしい検証手法は別記事で扱いますが、まずは数値の変化を観察することから始めます。

決めたあとの使い方

プロフィール・発信テーマ

決めたターゲットの1文を、SNSのプロフィールやブログの自己紹介に反映させます。

「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性向けに発信しています」のように書くことで、訪問者が自分ごととして捉えやすくなります。

発信テーマも、ターゲットの悩みに直結するものに絞ります。

例(架空)として、ターゲットが「平日の隙間時間で副業を始めたい30代会社員女性」なら、テーマは「平日1時間で始める副業の仕組み」「会社員のスキルを副業に変える方法」などになります。

無料特典・商品

無料特典(リードマグネット)は、ターゲットの最初の悩みを解決する入り口として設計します。くわしくはリードマグネットの作り方を参照してください。

例(架空)として、「平日1時間でできる副業の全体マップPDF」「はじめての1か月にやることをまとめたステップメール」などが考えられます。

有料商品は、無料特典で関心を持った人が次の段階で求める悩みの解決につなげます。

LPやメールの言葉

ランディングページ(LP)やステップメールでは、ターゲットが普段使っている言葉や、抱えている不安をそのまま反映させます。LPの構成についてはLPの書き方、メールの書き方についてはメルマガの書き方で扱っています。

「副業を始めたい」ではなく「平日の隙間時間だけで本当に収入になるのか不安」のように、ターゲットのリアルな声を拾って言葉にします。

ペルソナを作っている場合は、その人物像を想定して書くと、より具体的な表現になります。

よくある質問と次の一歩

ターゲットは複数持ってもいいですか?

マーケティングの型には「差別型」(複数のターゲットに別々のアプローチ)がありますが、個人の発信では一度に増やしすぎないのが現実的です。

まず1つのターゲットで成果を出し、余力ができてから次のターゲットを追加することをおすすめします。

ペルソナは必要ですか?

ターゲット(層)が決まっていれば、発信テーマや無料特典の方向性は決められます。

記事の語りかけやメールのトーン、LPの細かな言葉選びで迷う場合は、ペルソナを作ると判断が楽になります。

作り方はペルソナ設定の方法でまとめています。

決めたあと変えてもいいですか?

ターゲットは発信を続ける中で見直して問題ありません。

反応を見て、悩みの範囲を広げたり、属性の条件を調整したりすることはよくあります。

大事なのは「今のターゲット」を言語化しておき、迷ったときに戻れる状態にしておくことです。